サポート
daisyのベータをご利用いただきありがとうございます。お問い合わせ、通報、アカウントの削除はこのページでご案内します。
お問い合わせ
- メール：support@yourdailydaisy.com
- ご利用の端末（例：iPhone 15）とアプリのバージョン（設定 > daisyについて）を書いていただくと、早く確認できます。
- 届いた順に確認し、遅くとも7日以内に返信します。
不快なコンテンツやユーザーを通報する
- 投稿：投稿画面の右上 ⋮ > 投稿を通報
- ユーザー：相手のプロフィールの右上 ⋮ > ユーザーを通報
- コメント：ほかの人のコメントを長押し > 理由を選択
- 通報したあと、そのユーザーをすぐにブロックすることもできます。
- アプリから通報できないもの：画面のスクリーンショットとユーザー名を support@yourdailydaisy.com にお送りください。
- 通報は運営者が直接確認します。通報した人の情報を相手に知らせることはありません。
- 命や安全に関わる緊急の危険がある場合は、まず緊急機関（日本 110・119、韓国 112・119）に連絡してください。
ブロックする
- 相手のプロフィールの右上 ⋮ > ユーザーをブロック。ブロックすると、お互いの投稿が表示されなくなります。
- ブロックの解除：自分のプロフィールの右上 設定 > ブロックしたユーザー
アカウントの削除
- アプリから：自分のプロフィールの右上 設定 > アカウントを削除。本人確認が終わるとアカウントが7日間停止し、その間に再ログインすれば取り消せます。
- 7日を過ぎると、アカウント、プロフィール、投稿した写真と文章、クローゼット、会話、通知トークンが削除され、復元できません。詳しくはプライバシーポリシーの「保管と削除」をご覧ください。
- アプリを使えない場合：ログイン方法（Apple／Google／LINE／メール）とユーザー名を書いて support@yourdailydaisy.com にご依頼ください。本人確認のうえ、同じ方法で削除します。
ご自身の情報について
開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。プロフィールの編集とアカウントの削除はアプリから直接でき、それ以外のご依頼は support@yourdailydaisy.com にお送りください。本人確認のうえ対応します。
ベータについて
- ベータ版はTestFlightで提供しています。機能が変わったり、一時的に止まったりすることがあります。
- ベータ中に投稿したデータを正式リリース後もそのまま残すかどうかは、リリース前にアプリとこのページでお知らせします。
文書
運営：キム・ジュンモ（Junmo Kim）